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服务宗旨
思用户之所思 想用户之所想 解用户之所急

服务体系
为了适应不断增长的业务需要,提供高品质的技术支持服务,仁科信息技术有限公司成立了专门的技术支持全国响应中心。中心拥有一批高素质的技术支持人才,本着用户第一、服务第一的原则,配以一套完善的技术支持服务体系,能够满足不断增强的市场竞争的需要,增强了广大用户的信心。
仁科信息技术有限公司提供“金字塔”式服务体系结构,在青岛分公司设立“全国服务总站”,负责来自全国各地用户的技术服务电话转接和销售、培训、技术支持等服务;在各省设立服务中心,负责省级及该省下市县级用户的技术服务,主要包括对软件用户的技术支持,包括软件安装、维护、升级等技术服务。

服务承诺
免费试用
为使用户用的放心,仁科信息产品用户可先免费试用,后付款。
免费培训
仁科信息技术有限公司对用户提供免费的技术培训,保障用户对产品的正确操作使用。
全国联保
只要是仁科信息技术有限公司合法的产品用户,不论迁移到哪个省份,均可享受仁科信息技术有限公司设在当地的销售服务中心或销售合作伙伴的技术服务支持;仁科信息技术有限公司将为用户提供优质的全国联保服务。
终身技术支持
为彻底解除客户的后顾之忧,仁科信息技术有限公司向所有用户提供3年免费升级服务。

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